1、我们以市场为主导，以客户为中心，不断淘汰自己的产品。

2、把顾客的事当做自己的事来办，设身处地多为顾客的需求和利益着想。

3、我们的销售代表耳聪目明，不断打听出顾客的新需要，把消息传给研究人员。因此，研究人员可以满足顾客的需求，又能提为客户供新产品或新事业。

4、提高服务层次及扩大服务网，追求“彻底服务”为目标。